Als lösungsorientierte Methode zur außergerichtlichen Konfliktbereinigung gewinnt die Mediation zunehmend an Bedeutung. Unsere Lebens- und Arbeitswelt wird häufig durch Konflikte bestimmt. Zu oft zerstören diese mehr als nur den geldlichen Streitwert. Im anhaltenden oder gerichtlichen Konfliktfall wird mit der Geschäftsbeziehung auch der Mehrwert der bisherigen und zukünftigen Zusammenarbeit zerstört. Die Mediation bietet dazu eine Alternative.